En Suisse, les cantons sont responsables de la fourniture et de l’organisation des soins de santé (admission des institutions de santé, contribution à la formation des professionnels de la santé, régulation des professions de la santé, formation de la population à la santé, etc.). Toutefois, les projets en cybersanté (eHealth) doivent pourvoir fonctionner au-delà de frontières cantonales pour déployer leurs effets. En effet, les résidentes et résidents de Suisse sont aujourd’hui très mobiles : ils déménagent, changent de médecins ou voyagent dans d’autres régions. De plus, les professions de la santé se spécialisent de plus en plus. Les patientes et patients consultent ainsi souvent plusieurs professionnels de la santé pour le suivi d’un même traitement. Les informations de santé importantes à la prise en charge des patients ne sont souvent pas disponibles au moment où elles sont nécessaires.
Une mise en réseau numérique nationale est la meilleure solution pour lutter contre ce problème. Aussi la Confédération et les cantons ont-ils conclu une convention-cadre et créé en 2007 un organe de compétence et de coordination : eHealth Suisse. Depuis 2017, eHealth Suisse est également compétent pour les tâches d’application formelles de la loi fédérale sur le dossier électronique du patient (LDEP) et coordonne la mise en œuvre du projet national du DEP en collaboration avec l’OFSP, la CDS, les communautés DEP et les partenaires de ses organes. Depuis 2023, eHealth Suisse soutient également la mise en œuvre de la campagne nationale de sensibilisation sur le dossier électronique du patient.