En Suisse, les cantons sont responsables de la fourniture et de l’organisation des soins de santé (admission des institutions de santé, contribution à la formation des professionnels de la santé, régulation des professions de la santé, formation de la population à la santé, etc.). Toutefois, les projets en cybersanté (eHealth) doivent pourvoir fonctionner au-delà de frontières cantonales pour déployer leurs effets. En effet, les résidentes et résidents de Suisse sont aujourd’hui très mobiles : ils déménagent, changent de médecins ou voyagent dans d’autres régions. De plus, les professions de la santé se spécialisent de plus en plus. Les patientes et patients consultent ainsi souvent plusieurs professionnels de la santé pour le suivi d’un même traitement. Les informations de santé importantes à la prise en charge des patients ne sont souvent pas disponibles au moment où elles sont nécessaires.
Une mise en réseau numérique nationale du secteur de la santé participe à résoudre le problème. Aussi la Confédération et les cantons ont conclu en 2007 une convention-cadre afin de créer un organe de compétence et de coordination commun, eHealth Suisse, qui a coordonné la mise en œuvre des deux stratégies Cybersanté Suisse entre 2007 et 2024. Depuis 2017, eHealth Suisse est également compétent pour les tâches d’application formelles de la loi fédérale sur le dossier électronique du patient (LDEP). Il coordonne la mise en œuvre du projet national du DEP en collaboration avec l’OFSP, la Conférence des directrices et directeurs cantonaux de la santé (CDS), les communautés DEP et d’autres partenaires actifs dans les secteurs de la santé et de la cybersanté.
Pour soutenir l'échange national et interopérable de données de santé, eHealth Suisse coopère avec des organisations de standardisation suisses et européennes, développe des formats d'échange et promeut l'utilisation de normes nationales et internationales dans le secteur de la cybersanté. Il publie également des recommandations pour les applications mobiles (mHealth). Depuis 2025, eHealth Suisse assiste les projets de DigiSanté dans la sélection et le développement de normes et l'harmonisation des registres. En tant que National Release Center de SNOMED CT, la terminologie sanitaire la plus complète au monde pour le codage d’informations médicales, eHealth Suisse offre l’utilisation gratuite de la licence en Suisse.