Formation et habilitation

Avec l'aide des fournisseurs de DEP, eHealth Suisse a élaboré un mode d'emploi pour l'utilisation du dossier électronique du patient (DEP). Ce guide explique étape par étape comment les utilisateurs du DEP peuvent télécharger des documents dans leur DEP, et en particulier comment remplir correctement les métadonnées. En outre, le guide rassemble des liens et des termes importants pour aider les utilisateurs du DEP.

Les professionnels de la santé peuvent eux aussi dès à présent accéder sur www.patientendossier.ch, le site Internet dédié au DEP, à un test de connaissances interactif sur le thème du DEP. Comme dans la version proposée aux patients, les principales informations sur le DEP sont articulées autour de dix thèmes et résumées de manière concise à l’aide de courtes vidéos, de textes et de graphiques, et complétées par des questions de contrôle. Cet outil permet de se familiariser de diverses manières avec le thème du DEP et s’intègre facilement dans une formation de base ou une formation continue.

• Vers le test de connaissances

Les professionnels de la santé sont de plus en plus confrontés à la numérisation du système de santé dans leur quotidien professionnel. Le «dossier électronique du patient» (DEP) et la «cybersanté» jouent un rôle important dans ce contexte.

Le centre de compétence et de coordination de la Confédération et des cantons eHealth Suisse veut par conséquent soutenir les responsables de la formation dans le cadre de l’intégration du «DEP» et de la «cybersanté» dans leurs plans d’études. eHealth Suisse a élaboré le guide «eHealth pour les responsables de formation» dans ce but. Cette publication s’adresse en premier lieu aux personnes responsables de la formation et de la formation continue des professionnels de la santé ainsi que des formations de management dans le système de santé. Dans ce contexte, il est laissé aux établissements de formation le soin d’intégrer les thèmes dans leurs offres.

• Commander le guide de formation

Afin que les utilisateurs puissent se familiariser avec le DEP et répondre ainsi aux objectifs de la Stratégie Cybersanté 2.0, eHealth Suisse a élaboré un kit de formation. Il s’agit d’un recueil de matériel et d'idées, modulable en fonction des besoins : guides, transparents, fiches de travail, etc. Ce kit s’adresse aux multiplicateurs, c’est-à-dire aux organisations intermédiaires telles que les organisations de patients et les ligues de la santé, ainsi que les institutions de la santé et les associations professionnelles. La documentation sera régulièrement mise à jour sur la base des premières expériences en matière de formation. N’hésitez donc pas à nous faire part de vos remarques. 

• Commander le kit de formation

Par « compétences numériques en matière de santé», on entend les compétences qui sont nécessaires pour pouvoir utiliser les outils électroniques permettant de gérer sa santé, comme le DEP, par exemple, ou les diverses applications santé. Deux publications récentes sont consacrées à ce sujet. Un rapport succinct de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) donne un aperçu des travaux de recherche actuels, notamment au sujet de l’étude des niveaux de compétences numériques et de compétence en santé en Suisse, et propose des mesures à prendre. La seconde publication est un livre blanc issu autour du symposium « Le dossier électronique du patient favorise-t-il ou exige-t-il la compétence en santé ? » qui formule des recommandations à l’adresse des communautés de référence sur la manière de concevoir des DEP compréhensibles et faciles à utiliser pour les patients. eHealth Suisse a participé aux deux publications.

• Guide pratique: Informer et conseiller de manière compréhensible

Le site internet www.dossierpatient.ch s’est enrichi d’un nouvel outil d’information : le test de connaissances interactif. Des clips, de brefs textes et des graphiques présentent en dix chapitres thématiques l’essentiel de ce qu’il faut savoir sur le DEP. Des questions permettent ensuite de vérifier les connaissances acquises. Le contenu se fonde sur l’information au patient obligatoire avant l’ouverture d’un DEP, de sorte que le test interactif peut être utilisé par les patients qui souhaitent s’informer par leurs propres moyens (conformément aux recommandations de l’aide à la mise en œuvre « Consentement à l’ouverture d’un dossier électronique du patient »). Mais il trouve aussi son utilité dans le cadre de la formation ou de la formation continue dans le domaine de la cybersanté. Les personnes et les organisations intéressées peuvent l’utiliser gratuitement, en complément à leur propre matériel didactique.

• Au test

Les personnes ayant des difficultés de lecture doivent aussi pouvoir comprendre le dossier électronique du patient (DEP) afin de décider si elles veulent ou non en ouvrir un. C'est pourquoi eHealth Suisse a demandé au « Bureau pour le langage simplifié » de Pro Infirmis de traduire en langage simplifié (niveau A2) le modèle non contraignant d’information des patients. La brochure « Informations succinctes pour la population » est aussi disponible en langage simplifié (niveau B1).

• Informations aux patients dans un langage simplifié
• Le DEP en « langage simplifié »
• Article Spectra : « Des informations claires sur la santé »