Compétences numérique en matière de santé
Par « compétences numériques en matière de santé », on entend les compétences qui sont nécessaires pour pouvoir utiliser les outils électroniques permettant de gérer sa santé, comme le DEP, par exemple, ou les diverses applications santé.
Habiliter au dossier électronique du patient :
Information sur le DEP
Le site d’information officiel sur le DEP s’adresse à la population et aux professionnels de la santé. Il contient des informations générales sur le DEP, les fonctionnalités, les mesures de sécurités, les avantages, ainsi que sur le processus d’ouverture d’un DEP. Le site est disponible dans les trois langues nationales. Certaines informations sont également disponibles en romanche, en anglais et dans six langues de migration. Le site Internet est certifié selon les exigences d’accessibilité du niveau AA WCAG 2.1. Du matériel
d’information, tel que des flyers, des affiches ou des illustrations sont disponibles en version PDF ou en commande auprès de la BBL.
Lien externe : Retrouvez toutes les informations sur le DEP
Lien externe : Matériel d’information DEP
Informations sur le DEP en « langage simplifié »
Les personnes rencontrant des difficultés de lecture doivent aussi pouvoir comprendre le dossier électronique du patient (DEP) afin de décider si elles veulent ou non en ouvrir un. C'est pourquoi eHealth Suisse a demandé au « Bureau pour le langage simplifié » de Pro Infirmis de traduire en langage simplifié (niveau A2) le modèle non contraignant d’information des patients. La brochure « Informations succinctes pour la population » est aussi disponible en langage simplifié (niveau B1).
Lien externe : Informations sur le DEP en langage simplifié
Recommandations à l’attention des communautés DEP :
eHealth Suisse a publié une aide à la mise en œuvre sur l’habilitation de la population à utiliser le DEP.
Un livre blanc formule des recommandations à l’adresse des communautés de référence sur la manière de concevoir des DEP compréhensibles et faciles à utiliser pour les patients.
Lien externe : Livre blanc: Compétences en matière de santé et DEP (4.1 MB, 09/10/23)
Ressources générales
Informations et études de l’OFSP sur les compétences en santé (numérique)
L’OFSP propose plusieurs fiches explicatives, concepts et études sur la littéracie en santé et en santé numérique. Le rapport national « Health Literacy Survey» de 2019-2021 de 2022 donne un aperçu des compétences en santé de la population suisse en comparaison internationale.
Lien externe : Compétences en santé
Guide de l’Alliance Compétence en santé
Le guide pratique de l’Alliance Compétences en santé s’adresse aux professionnels conseillant des personnes aux connaissances en santé limitées.
Lien externe : Guide pratique: Informer et conseiller de manière compréhensible
Liste des initiatives en compétence de base et en santé
La fiche d'information d’eHealth Suisse liste les initiatives de diverses organisations pour soutenir les compétences de santé et les compétences de base.
Alliance Inclusion numérique Suisse (ADIS)
L’ADIS réunit des organisations publiques et privées qui souhaitent s’engager en faveur de l’inclusion numérique. L’alliance propose ainsi un réseau interdisciplinaire afin d’encourager le transfert de compétences et les collaborations. L’ADIS promeut chaque année une Journée de l’inclusion numérique afin de rendre les défis de l’inclusion numérique plus visible.
Lien externe : Plus d’informations sur l’ADIS
GDHP – Digital Health Literacy Toolkit
Le Global Digital Health Partnership a publié une boîte à outil composé de cinq modules à télécharger. Ces modules contiennent des conseils de planification, des checklists, des exemples d’application internationaux, des sondages et des ressources. Il constitue une première porte d’entrée à la thématique de la littéracie en santé numérique.