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Il termine «eHealth» riassume tutti i servizi sanitari elettronici, per mezzo dei quali si intende migliorare le procedure e collegare tra loro gli attori della sanità pubblica: pazienti, medici, terapeuti, assicurati, assicurazioni, laboratori, farmacie, ospedali e personale di cura.
L'eHealth è una disciplina giovane che introduce la sanità pubblica nell'era digitale. Solo con la digitalizzazione è possibile organizzare i miliardi di dati che ora sono registrati in parte ancora su carta, in parte già su supporti elettronici. I processi elettronici aiutano tutti gli attori a svolgere i propri compiti.
Lo scopo di eHealth è aumentare la sicurezza e la qualità dell'offerta sanitaria e contribuire alla stabilizzazione dei costi nel lungo termine. Per i cittadini deve valere il seguente motto: «le mie informazioni mediche al posto giusto nel momento giusto.»
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